再获殊荣，阳帆售后服务体系和服务能力获双星级证书

　　热泵行业进入新的调整期，对于市场的争夺更加激烈，经销商在选择品牌时也更慎重，除了产品品质、性价比和政策支持，售后服务的能力高低也成为最终合作的关键因素。近日，阳帆售后服务完善程度和服务能力获认定，其建立的售后服务体系符合GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》标准，分别为空气能热泵热水器的售后服务完善程度(十二星级)、空气能热泵热水器的售后服务能力(五星级)两项认证证书，成为行业将售后服务做成口碑的标杆品牌。

　　此次获得两项重量级售后服务的证书殊荣，是阳帆在企业发展中将售后工作重点对待的成绩。在热泵行业乱象频生的阶段，阳帆踏实做好产品品质，做好售后管理，并陆续获得两项权威部门的售后服务认证，给行业健康良性发展起到很好的示范意义，也给经销商在选择合作企业时提供了很好的典范。需要指出的是，因为好的售后服务口碑，阳帆的合作经销商在经营时更有信心，部分老客户会主动帮忙介绍新的客户。

　　在售后服务的过程中，阳帆通过定期线下巡检和远程监控相配合的方式，让售后服务更完善，不断提升用户的体验。不仅如此，为了确保售后工作到位，阳帆从源头抓起，做好产品的原料入库检测，生产流程质量检测，以及整机测试等工作，确保出厂的机器性能稳定，在有问题时可以追溯到对应的环节。此外，近些年，阳帆加大在远程控制方面的布局，让出厂机器在远程监控系统的工作，有故障及时报警并通知业主，第一时间结合故障情况通过远程操作和上门维修，来快速准确解决用户难题。通过多年来的不懈努力，阳帆建立了健康、健全的服务体系，有效成为推动阳帆在逆势上行的重要因素。