舒适升级是暖通空调行业品牌围绕家庭领域系统发展的核心方向,其目的在于适应当下消费者对室内环境的新需求。为了适应消费者的需求,相关品牌积极收集渠道商以及终端客户的需求反馈,依托品牌科研实力进行产品、系统研发升级。而最为直接的表现,莫过于一批品牌从舒适冷暖迈入多恒领域,实现进阶。品牌进阶不只是做好某一件事,需要的往往是多维度的进阶。
7月18日,德国迪莫于线上召开新品发布会,不仅推出了全新的Home-care新风除湿机,还正式发布了德国迪莫精工平台以及年轻化的新管理人员架构。2023年上半年,德国迪莫实现了同比83%的增幅,华丽成绩的背后,是迪莫在产品力、渠道力、品牌力、管理力等多维度高质量可持续发展的结果。伴随着新品的推出,代表着迪莫实现了从聚焦舒适冷暖到关注客户多维度需求的跨越,正式进入小三恒时代。
产品升级,以新需求贴近
产品升级不是闭门造车,升级方向来源于对市场新需求的认知。迪莫大中华区营销总经理刘超表示:“最了解终端消费者需求的是渠道商,解决渠道商当下发展的痛点,正是贴近新需求的表现。”作为品牌与终端消费群体的串联者,渠道商更贴近消费者,也更了解新需求。多恒系统拥有更高的技术门槛,从系统组成到安装服务,为经销商提供可靠的多恒系统以及标准便捷的安装工艺体系,是迪莫想要去承担的责任。
刘超透露,最早开始立项新风除湿机研发,是观察到渠道商正在向多恒市场发展,其中不少经销商并没有依靠品牌,而是通过不同功能产品的组合自主打造多恒系统,但在过程中面对技术难题不断碰壁导致公司发展出现问题。此外,不同品牌的设备具有排他性,每个品牌的设备必须要搭配各自相应的控制系统。显然此类拼凑而出的多恒系统在使用价值方面将大打折扣,而如果经销商想要自主研发打造接入各个品牌设备的集成化控制系统,不仅取得相关品牌授权难度较大,且会带来不菲的资金成本,加重经销商的资金负担。
正因如此,早在新品设计之初,迪莫团队就在考虑如何在保障性能的前提下降低系统安装的难度,并带来更优质的使用体验。新品的进排风隔断式设计、主动式热回收、恒风量直流电机、双冷凝器等行业领先设计,使目前三恒市场中系统设计、维护复杂,过度数字化等问题得到了根本性的解决与改善,使用了迪莫变频控制技术的三恒系统,真正做到了减少用户操作,降低设计门槛,避免过多系统维护,使三恒系统真正成为舒适升级过程中具备使用价值的系统。在操控方面,迪莫拥有一套成熟的控制APP,可以结合用户的需求编辑多种模式,不仅操控便捷,且满足不同的使用场景和使用需求。
产业升级,向小三恒迈进
变频除湿新风一体机的推出,标志着迪莫正式进军多恒领域,而迪莫则称之为小三恒概念。但从性能分析,通过变频除湿新风一体机与迪莫两联供主机产品的配合,已经具备了五恒能力。刘超指出,进军多恒是迪莫基于新市场环境下的战略调整,但迪莫更希望“步子迈小”,让每一步都更加扎实,在“恒温、恒湿、恒氧”小三恒领域取得突破是迪莫当下的阶段性目标。
刘超以当下房地产市场为例,印证了迪莫发展多恒系统之必要。根据与地产商的交流以及目前地产市场现状,普通楼盘的销量颇为惨淡,而改善型房型销售则积极向好。“正如迪莫服务的某高端楼盘配套项目,420套房最小的户型为200平,最大的超过500平,且320平的户型仅有三居室。这些高端楼盘对室内环境舒适度的追求不是简单的解决冷暖需求,所以进军多恒领域对于迪莫而言势在必行,此举将保障迪莫在高端市场的竞争力。”刘超如是说道。
而之所以将升级后的系统定义为小三恒,刘超表示团队内部进行了深入讨论,更希望以小目标的方式避免发展隐患。虽然五恒系统听起来更加高端,但多恒系统发展有着较高的技术门槛,相比于具备格调的系统名称,迪莫更希望先立足于小三恒,让系统简易化,让安装工艺标准化,并将之向渠道商以及终端消费者输出。简易化与标准化,对于渠道商而言减轻了服务专业度压力,对于终端消费者而言则保障了服务品质。小三恒概念不仅是迪莫进军多恒领域的象征,也是切实为渠道商以及终端消费者考虑的证明。
服务升级,凭精细化破局
加入多恒领域离不开专业安装服务,迪莫引以为豪的精工系统,正是其进军多恒领域的底气。随着迪莫本土化产品的不断迭代升级,对产品安装落地也提出了更高的要求,迪莫精工自然而然也就成为有专业赋能加持的水系统平台。迪莫坚持根植本土、服务本土的理念,将德国迪莫的经验与国内优秀经销商的不断探索相结合,逐渐形成了新的标准,在产品安装、工地管理和工地营销等方面取得了突破性进展。
首先,迪莫注重本土化精工管理,将全球先进的管理经验与本地市场需求相结合。通过与本地经销商的紧密合作,建立了一支高素质的安装团队,并提供专业的培训和技术支持。这样的本土化管理模式确保了工程项目的高质量、高效率和顺利完成,提升了用户的满意度和口碑。
其次,迪莫实施标准化施工设计,建立了一套完善的施工流程和质量控制标准。通过统一的施工标准和规范化操作,确保每个项目都符合迪莫的品质要求。标准化的施工设计不仅提高了工程的效率和质量,还减少了误差和风险,为用户提供可靠的建筑解决方案。
同时,迪莫兼顾工地二次营销,注重在施工过程中创造更多的机会与用户进行互动和沟通。通过与工程项目合作,迪莫提供专业的技术咨询和解决方案,提升用户对产品的认知和信任度。工地二次营销不仅增加了品牌曝光度,还促进了用户口碑的传播和市场份额的扩大。
虽然当下市场竞争环境深度红海化,但对于具备消费能力、重视生活品质的高端客户而言,系统的价值才是根本,围绕高端市场的竞争必然是以价值为走向。而无论是两联供系统还是多恒系统,系统的品质固然重要,但所能兑现的价值取决于安装。而重视安装以及渠道合作伙伴的服务专业度,一直以来都是迪莫的标签,也是其在中国市场茁壮成长的根本。
自2014年进入中国以来,德国迪莫品牌升级步履不停,展现出品牌的科研实力以及本土化发展的决心。而此次产品、产业、服务的多维度升级,将进一步提升品牌的市场竞争力。值得关注的是,通过持续的技术创新和市场导向的发展,迪莫还将不断探索多能混动机会,为用户提供更加智能、高效的解决方案。迪莫致力于将多能混动技术与热泵技术相结合,以满足不断变化的市场需求。多能混动技术能够有效整合不同能源形式,如热能、电能和太阳能等,以实现更高效的能量利用和节能减排。迪莫将充分利用自身技术实力和创新能力,品牌实力进阶,并为用户提供更加综合、可持续的系统解决方案。